测试只要两分钟，却能发现几乎所有安装问题。
快捷方式：联调测试页
打开在线客服 › 聊天设置 › 安装，点打开测试页。它会用你的站点密钥模拟一位真实访客。
测试页运行在 localhost 上。请先把 localhost 加入站点的允许域名，否则聊天按钮不会出现。测完之后可以再删掉。
真实方式：在你自己的网站上
- 用无痕（隐私）窗口打开你的网站，这样你就是一位全新的访客。
- 点聊天按钮，发一条消息，比如“测试——能发货到德国吗？”。
- 回到控制台，打开在线客服 › 工作台。消息出现在待接入里；如果开了自动分配、你又是在线状态，它会直接进入我的。
- 点接入（或按
A），输入回复并发送。 - 切回无痕窗口，回复已经到了，显示的是你的展示昵称。
测试时顺便检查
| 检查项 | 在哪看 |
|---|---|
| 欢迎语读起来是否合适 | 访客窗口首屏 |
| 你的昵称和头像是否正确 | 访客窗口里你的回复旁 |
| 访客上下文是否显示了页面和来源 | 工作台右侧面板 |
| 新消息有没有提示音 | 工作台，浏览器已允许通知 |
| Cubby 能否回答（开了 AI 客服时） | 问一个知识库里有的问题 |
收尾
用解决或 E 结束测试会话。测试会话和其他会话一样计入每月会话数，测一两次就够了。