旅游与酒店
客人来自世界各地，
都用母语得到回答
入住时间、机场接送、早餐、停车——客人在预订前和旅途中都会问。Cubby 随时用客人的语言回答，预订和特殊需求交给你的团队。
- 18 种语言
- 全天候回答
- 双向收发照片和文件
Cubby在线 · AI 客服
我们 23:30 落地，还能办入住吗？
Cubby · AI可以！前台 24 小时有人。停车场请用预订邮件里的密码进入。来自： 到店须知
太好了，谢谢！
输入消息…
由 AskCub 提供
高频咨询
客人都问什么
预订前和入住期间。
几点入住、几点退房？一条问答对，所有语言都能答。
Cubby 能答有机场接送吗？价格和预订规则来自你的资料。
Cubby 能答含早餐或停车吗？秒回。
Cubby 能答能改入住日期吗？Cubby 说明政策，由人修改。
Cubby 先答，再转人工能帮我们安排点特别的吗？纪念日、无障碍需求——由人处理。
交给人工更好场景示例
放进对话里看看
场景示例，按每天真实发生的样子演给你看。
Hanaseasidehotel.example · JA
已翻译 · 日语AI 独立解决 · 35 秒
空港送迎はありますか？有机场接送吗？
Cubby · AIはい、ございます。到着時間を予約時にお知らせいただければ、ドライバーが到着ロビーでお待ちしております。有的。预订时告诉我们航班到达时间，司机会在到达大厅等您。来自： 接送服务
ありがとうございます！谢谢！
/输入消息…
上线清单
一个下午就能上线
逐项勾完，就可以开始接待了。
上线清单5 项
话术模板
复制、修改、存成常用语
之后在工作台输入 / 就能调出来。
晚到问答对
前台 24 小时有人，随时可以入住。告诉我们大概几点到，我们提前准备好。
机场接送问答对
机场接送每车 35 欧，请至少提前 24 小时回复航班号预约。
特别安排常用语
太好啦！再跟我说说具体情况，我看看能为你们的入住安排些什么。
常见问题
团队常问的问题
客人入住期间能聊吗？
能。把聊天链接放进确认邮件，或在房间里放一张二维码。
Cubby 能直接帮客人预订吗？
目前不能。Cubby 负责回答问题；预订和修改由团队在工作台里处理。
支持哪些语言？
18 种语言，包括日语、韩语、中文、德语、法语和西班牙语。