个人与小店
一个人的客服团队,
再加上 Cubby
你不可能整天在线。Cubby 回答常见问题,离线留言接住其余的,你有空时用手机回复就行。免费版就够用。
- 免费版不限时长
- 用手机回复
- 十分钟设置好
Cubby在线 · AI 客服
可以帮忙礼品包装吗?
Cubby · AI可以!礼品包装免费,结算时勾选并写上留言就好。来自: 店铺常见问题
输入消息…
由 AskCub 提供
遇到的问题
一个人做客服的难处
你忙着做产品
每个问题都会把你从手头的事情里拉出来。
什么时间都有人问
客户常在晚上和周末留言。
预算有限
大多数客服工具第一天就按坐席收费。
上线清单
一个下午就能上线
逐项勾完,就可以开始接待了。
上线清单5 项
话术模板
复制、修改、存成常用语
之后在工作台输入 / 就能调出来。
欢迎语聊天窗
你好!这是一家一个人经营的小店——Cubby 能马上回答大部分问题,其余的我会尽快回复你。
正在忙常用语
谢谢耐心等待!我正在打包发货,一小时内回复你。
感谢常用语
非常感谢你的订单,这对我这样的小店意义重大!
常见问题
团队常问的问题
免费版有使用期限吗?
没有,免费版不是试用:1 个坐席、每月 100 个会话、30 次 AI 回答。
超过 100 个会话会怎样?
额度在下个月重置之前,新访客可以留言,进行中的会话不受影响。你也可以随时升级。
能去掉“Powered by”角标吗?
Pro 及以上可以。