没有网站？
也能有一个专业的客服入口。
一个托管好的聊天页，带着你的名字、你的颜色，Cubby 已经在里面等着。把链接放到任何地方——个人主页、邮件签名、包裹上的二维码——每段对话都进同一个工作台，和网站聊天窗一起处理。
- 不用安装任何东西
- 任何手机都能打开
- 和聊天窗共用工作台
客户都在手机上，那就在手机上接待他们
不是每家店都有网站，也不是每个网站都允许加代码。聊天链接是 AskCub 里两样都不需要的那部分。
为手机而生
托管页是一个全屏聊天，从小红书、二维码或短信里点一下就打开。不用下载 App，不用登录。
长得像你，不像我们
你的 Logo、品牌名、主色和欢迎语。Pro 起可以去掉「由 AskCub 提供」那一行。
Cubby 也在链接里
同一个 AI 客服、同一个知识库、同样转给你的团队。凌晨两点照样回答，不管问题来自网站还是箱子上的一张贴纸。
聊天链接最能派上用场的六个地方
一个链接，复制一次。每张卡是一种常见用法——卡片底部是访客真正看到的那句话。
社交主页
小红书、抖音、Instagram、Facebook：唯一能放的那个链接，从「只是个店」变成「能问能答」。
邮件签名
把「直接回复本邮件」换成一个 Cubby 立刻接待、同事随后跟进的聊天。
包裹上的二维码
贴在箱子或发票上。退换、尺码、安装问题——在有人提工单之前就答完了。
门店前台或桌卡
咖啡馆的桌卡、诊所的前台卡：客人边等边问，你在后面回。
短信与即时通讯
对话需要发附件、语音或转给同事时，把链接贴进短信或微信回复里。
发票、菜单、说明书
任何 PDF 或印刷品都多了一个客服入口。访客进来时已经知道自己买了什么。
注册那一刻，链接就已经生成
AskCub 里的每个站点都自动带一个聊天链接。在后台复制就能用，什么都不用配置。
- 每个套餐都有，包括 Free
- 地址就是你的站点 Key——固定、简短、免配置
- 从聊天页来的会话，在工作台和报表里标记为「聊天页」
- 小红书、微信等 App 内置浏览器和电脑浏览器都能用
- 外观随时改——链接永远不变
实木餐桌，杭州工作室按单制作。工期、木样、定制尺寸，点下面链接问我们 👇
chat.askcub.com/7f3e9a2c…你的聊天链接——放到任何地方 https://chat.askcub.com/YOUR_SITE_KEY
YOUR_SITE_KEY你的站点 Key，和聊天窗用的是同一个；在「客服 → 设置」里找
channel: page这些会话在工作台和报表里的渠道标记，和「widget」并列
#t=…访客从你的聊天窗打开聊天页时自动带上，保证还是同一段会话
网站来的、链接来的，一个列表
聊天链接的会话和网站聊天窗进同一个工作台，并标出渠道。同样的队列、常用语、坐席和报表。
- 每段会话标出渠道：聊天页或聊天窗
- 分配、转接、备注、群发都一样
- 报表把聊天页会话和聊天窗会话一起统计
- 工作时间和离线留言同样生效
- 坐席不用再学第二个工具
从聊天窗到整页——还是同一段会话
访客在聊天窗里聊着，可以把这段对话「在新窗口打开」成整页，也可以点你网站上任何指向聊天页的链接。线程、Cubby 的回答、负责的坐席都跟着过去。24 小时内再回来，仍是同一段会话。
- 聊天窗页头的「在新窗口打开」把会话交接到整页
- 你网站上指向聊天页的链接自动带上交接
- 同一浏览器 24 小时内回来，会话直接继续
- 访客选「记住我」，同一设备 30 天内都能认出来
- 访客随时可以清除自己的记录，不需要账号
一个看起来就是你家的页面
托管页和聊天窗共用同一套外观设置：Logo、品牌名、主色、欢迎语、深色模式。改一次，两边一起更新。
- 页头里的 Logo、品牌名和副标题
- 主色和深色模式跟随聊天窗设置
- 欢迎语、置顶常见问题、工作时间同样生效
- Pro 起可以去掉「由 AskCub 提供」
- 界面语言：自动、中文或英文
印出来，贴上去，摆在前台。
链接很短而且永远不变，任何二维码生成器都能把它变成一张印一次就能一直用的码。扫码打开的是为手机优化的页面，眨眼就加载完。
- 用任意免费二维码工具生成即可——地址是固定的
- 码永不过期；要改的是页面，不是码
- 工作时间和离线留言同样生效，半夜扫码也有回应
- Cubby 用和网站同一个知识库回答
- 扫码后不到一秒进入手机版页面
什么时候用哪个？
多数团队两个都用。下面是不同之处和完全相同之处。
| 聊天链接 | 网站聊天窗 | |
|---|---|---|
| 在哪里 | chat.askcub.com 上的托管页 | 你自己的网站里 |
| 安装 | 无需安装，复制链接 | 一行 HTML |
| 最适合 | 没有网站、社交主页、印刷品、邮件 | 已经在你网站上的访客 |
| Cubby AI 回答 | ||
| 同一工作台与坐席 | ||
| 访客上下文 | 渠道、设备、地区、来访次数 | 再加当前页和本次路径 |
| 主动消息 | ||
| 实时访客列表 | ||
| 工作时间与离线留言 | ||
| 翻译 | ||
| 品牌外观 | Logo、主色、角标 | Logo、主色、位置、角标 |
两者都包含在每个套餐里。聊天窗运行在你的页面上，所以多了页面级的上下文。
一位没有网站的手作人，和一条深夜线索
两段从链接而不是网站开始的对话。