AI 客服
在线客服
互动与洞察
管理与安全
看 AI 客服怎么回答、附来源、把对话交给你的团队。
按场景
按行业
按规模
学习
工具与模板
支持
粘贴一行代码,设好欢迎语,上传常见问题,Cubby 就上岗了。
响应速度、开场白、语气,以及让聊天更有人情味的小习惯。
在线客服技巧·2026年10月14日·约 2 分钟
访客在聊天窗里期待的是片刻内回复,而不是几小时后。小团队的现实目标是什么,以及不加人也能做到的五个办法。
在线客服技巧·2026年10月2日·约 2 分钟
先开口可能挽回一单生意,也可能像个缠人的推销员。六条规则,让主动消息成为访客乐意收到的帮助。
在线客服技巧·2026年9月18日·约 2 分钟
咨询不会在下班时停下。一套简单的配置——工作时间、诚实的离线欢迎语、AI 回答和留言表单——把晚上和周末也照顾到。
免费版不限使用时长,一行代码接入,Cubby 今晚就能开始值班。